Términos y Condiciones de The Girls Lab

Bienvenida a The Girls Lab. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, redes sociales y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, contenido, productos y servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar cualquier parte de estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer las actualizaciones.

2. Uso del Sitio y Nuestros Productos

• Al utilizar nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento de un representante legal.

• No puedes usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

• Queda prohibida la reproducción, venta o explotación de cualquier parte del servicio sin nuestro permiso por escrito.

• No garantizamos que el uso de nuestros servicios será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

3. Compras y Pagos

• Todos los precios están expresados en moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos que consideremos fraudulentos o de revendedores no autorizados.

• Al comprar en nuestro sitio, aceptas proporcionar información verídica, completa y actualizada de tu cuenta y método de pago.

• Aceptamos diversos métodos de pago, los cuales estarán detallados al momento de realizar la compra.

4. Envíos y Entregas

• Ofrecemos envíos a nivel nacional, los cuales pueden variar en tiempos de entrega según la ubicación.

• No nos hacemos responsables por demoras causadas por la transportadora, errores en la dirección proporcionada por el cliente o causas de fuerza mayor.

• En caso de que un paquete sea devuelto por dirección incorrecta o destinatario ausente, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

5. Política de Reembolsos y Cambios

• Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.

• Si recibes un producto defectuoso, debes reportarlo dentro de los primeros 5 días hábiles luego de recibirlo.

• La garantía NO cubre daños por mal uso, caídas, golpes, contacto con agua o intentos de reparación no autorizados.

• No realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos excepcionales como cancelaciones por retrasos en la entrega.

6. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de nuestro sitio web y redes sociales, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de The Girls Lab y está protegido por derechos de autor.

• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestro contenido sin permiso expreso.

7. Privacidad y Datos Personales

• Nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• No compartimos, vendemos ni divulgamos tu información a terceros sin tu consentimiento.

• Al realizar una compra, aceptas que podamos enviarte correos con actualizaciones sobre tu pedido y promociones especiales.

8. Fuerza Mayor

No seremos responsables por demoras o incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias, disturbios, fallos de transporte, entre otros.

9. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestras redes sociales o correo electrónico atencionalcliente@thegirlslab.com.co 

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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